Pakket retour sturen

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag terug, inclusief de initiële verzendkosten als je de volledige bestelling retourneert. De kosten voor de retourzending van je huis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld. Deze kosten bedragen ongeveer €4,25 voor een brievenbuspakket en €6,95 voor een groter pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, zorg er dan voor dat het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is. Voor meer informatie lees onze retour- en terugbetalingsbeleid.

Ik wil mijn bestelling retourneren

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info[at]vetgezellig.nl, het contactformulier, of dien eenvoudig zelf een retouraanvraag in via het klantenportaal.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Vul het contactformulier in